En Vintage Sun, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra tienda online, vintagesun.yupopstore.com, que opera a través de la plataforma Yupopstore. Al usar nuestra tienda, aceptas esta política en conjunto con los Términos y Condiciones de Yupopstore.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Josefina Pérez Mateu, propietario de Vintage Sun, con domicilio en Rubí y NIF 46625464W.
Como nuestra tienda online está alojada en la plataforma Yupopstore, esta plataforma actúa como encargada del tratamiento de ciertos datos, en especial los relacionados con pagos y envíos. Yupopstore también tiene sus propias políticas de privacidad y seguridad, que te recomendamos revisar.
2. Datos Recopilados
En Vintage Sun, recopilamos los siguientes tipos de datos personales a través de Yupopstore cuando realizas una compra o interactúas con nuestra tienda online:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de pago: Información necesaria para procesar tus pagos (como datos de tarjeta de crédito o PayPal), que son gestionados directamente por Yupopstore. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a esta información financiera.
- Datos de navegación: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluidas direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, recopilada automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
- Datos relacionados con el pedido: Información sobre los productos comprados, el tipo de personalización solicitada, y cualquier otro dato relacionado con tu pedido.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar pedidos: Recibimos tus datos de contacto y detalles de tu pedido para fabricar y enviar los productos solicitados.
- Comunicación con los clientes: Utilizamos tu correo electrónico o teléfono para informarte sobre el estado de tu pedido, responder a tus consultas o notificarte sobre cambios en nuestros productos o políticas.
- Gestión de devoluciones y reclamaciones: Si hay algún problema con tu pedido, utilizamos tus datos para gestionar devoluciones, cambios o reembolsos, en coordinación con Yupopstore.
- Análisis y mejora de la tienda: Los datos de navegación nos ayudan a comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web, para mejorar la experiencia de compra.
- Cumplimiento legal: En caso necesario, podemos utilizar tus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, como mantener registros contables.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
La base legal para el tratamiento de tus datos personales en Vintage Sun se sustenta en:
- Ejecución de un contrato: Tratamos tus datos personales para poder procesar tus pedidos y proporcionar el servicio que has solicitado.
- Cumplimiento de obligaciones legales: En algunos casos, estamos obligados a tratar tus datos para cumplir con la legislación vigente (por ejemplo, a efectos fiscales).
- Consentimiento: En casos específicos, como el envío de comunicaciones comerciales, solicitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
5. Terceros con Acceso a los Datos
Vintage Sun comparte ciertos datos personales con terceros que ayudan a prestar nuestros servicios, incluyendo:
- Yupopstore: La plataforma a través de la cual opera nuestra tienda gestiona el procesamiento de pagos y la logística de envío. Al realizar una compra, también estás sujeto a las políticas de privacidad y los términos de Yupopstore.
- Servicios de mensajería: Proveedores de logística y transporte para el envío de tus productos.
- Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos proporcionan infraestructura tecnológica, alojamiento web y servicios de análisis de datos.
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley, podemos compartir tus datos con las autoridades fiscales, tribunales o agencias de cumplimiento de la ley.Todos los terceros con los que compartimos tus datos están sujetos a acuerdos de confidencialidad y utilizan la información de manera segura y conforme a la normativa vigente.
6. Protección de Datos
En Vintage Sun implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o destrucción. Sin embargo, dado que las transacciones y el almacenamiento de datos sensibles como la información financiera son gestionados directamente por Yupopstore, nos apoyamos en sus protocolos de seguridad avanzados.
Te recomendamos que revises las políticas de seguridad de Yupopstore para obtener más información sobre cómo protege tus datos durante el proceso de pago y envío.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:
- Datos relacionados con los pedidos: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la relación contractual (fabricación y entrega del producto) y luego serán almacenados por un período de hasta 6 años para cumplir con las obligaciones fiscales y legales.
- Datos de contacto y comunicaciones: Serán almacenados mientras dure nuestra relación comercial o hasta que solicites su eliminación.
- Datos de navegación: Se conservan durante el tiempo que sea necesario para mejorar nuestros servicios, generalmente por un período más corto.
8. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
- Rectificar cualquier dato que sea inexacto o incompleto.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recopilados, o si decides retirar tu consentimiento.
- Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos bajo ciertas circunstancias.
- Oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, especialmente para fines de marketing directo.
- Solicitar la portabilidad de tus datos, para que te sean entregados en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de vintagesun.project@gmail.com y gestionaremos tu solicitud en coordinación con Yupopstore, en caso de que los datos también estén bajo su control.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
El sitio web vintagesun.yupopstore.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente en tu navegador o a través de las opciones proporcionadas por Yupopstore. Para obtener más detalles, revisa la Política de Cookies de Yupopstore.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Vintage Sun se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor desde el momento de su publicación. Te recomendamos que revises esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: vintagesun.project@gmail.com
- Teléfono: 636521872
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